계정 삭제 안내
루텔리 (RUTELI) · 온길 (Ongil)
먼저 알아두세요
루텔리의 개인 챌린지는 계정 없이 쓰고 기록이 기기에만 저장돼요. 계정은 친구와 함께하는 약속을 쓸 때만 만들어지므로, 로그인한 적이 없다면 삭제할 계정이 없습니다.
앱에서 바로 삭제하기
탈퇴하는 즉시 계정이 서비스에서 숨겨지고 로그인할 수 없으며, 30일 뒤 영구 삭제됩니다.
- 루텔리 앱을 엽니다
- 하단의 마이 탭으로 이동합니다
- 회원 탈퇴를 누릅니다
- 확인창에서 탈퇴를 확정합니다
이메일로 요청하기
앱을 이미 지웠거나 설치할 수 없다면 아래로 보내주세요.
받는 곳: support@ongil.me
함께 적어주실 것: 가입에 사용한 소셜 계정(Google · Apple · 카카오)과 닉네임
본인 확인을 위해 가입하신 이메일 주소에서 보내주세요. 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 탈퇴 처리하고 회신드립니다. 처리 이후는 앱에서 탈퇴한 것과 같습니다.
무엇이 지워지나요
| 항목 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보 (소셜 식별자 · 닉네임 · 이메일) | 즉시 숨김 · 로그인 불가, 30일 뒤 영구 삭제 |
| 친구 관계 · 초대 코드 | 즉시 숨김, 30일 뒤 영구 삭제 |
| 약속 참여 정보와 일별 인증 결과 | 즉시 숨김, 30일 뒤 영구 삭제 |
| 응원 · 알림함 내역 | 30일 뒤 영구 삭제 |
| 푸시 토큰 | 탈퇴 시 연결 해제, 30일 뒤 영구 삭제 |
| 기기에 저장된 챌린지 · 인증 기록 · 인증 사진 | 서버에 없는 정보입니다. 앱의 기록 초기화 또는 앱 삭제로 지워집니다 |
30일 안에 같은 소셜 계정으로 다시 가입하면 이전 계정은 그 즉시 영구 삭제되고 새 계정으로 시작합니다. 탈퇴를 취소하거나 이전 계정을 되살릴 수는 없고, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.
English summary
Personal challenges need no account and are stored on your device only. If you used pacts (social login), delete your account in the app (My tab → Delete account) or email support@ongil.me with your social provider and nickname. Your account is hidden immediately and all server data (account, friends, pacts, check-in results, notifications, push token) is permanently deleted 30 days later.